استرس شغلی چیست؟

استرس شغلی را می‌توان به عنوان واکنش‌های جسمی و احساسی مضر تعریف کرد که زمانی رخ می‌دهد که الزامات شغلی با قابلیت‌ها، منابع یا نیازهای یک فرد مطابقت نداشته باشد. استرس شغلی می تواند به سلامتی ضعیف و حتی آسیب منجر شود.

مفهوم استرس شغلی اغلب با چالش اشتباه گرفته می شود، اما این مفاهیم یکسان نیستند. چالش از لحاظ روانی و جسمی به ما انرژی می‌دهد و ما را به یادگیری مهارت‌های جدید و تسلط بر مشاغل خود تشویق می‌کند. زمانی که چالشی پیش می آید، احساس آرامش و رضایت می کنیم. بنابراین، چالش یک عنصر مهم برای کار سالم و سازنده است. اهمیت چالش در زندگی کاری ما احتمالاً همان چیزی است که مردم وقتی می گویند “کمی استرس برای شما خوب است” به آن اشاره می کنند.

اما زمانی که، آرامش به خستگی تبدیل شود و احساس رضایت به احساس استرس تبدیل شود. به طور خلاصه، زمینه برای بیماری، آسیب و شکست شغلی فراهم می شود.

تست استرس شغلی osipow

پرسشنامه استرس شغلی اسیپو در سال ۱۹۸۷ توسط اسیپو و اسپوکان (Osipow & Spokan, 1987) برای ارزیابی استرس فرد در محیط کاری ساخته شده است. از  مقیاس استرس شغلی Osipow جهت بررسی و سنجش استرس های شغلی ناشی از نقش های شغلی استفاده می شود. هدف تست استرس شغلی Osipow، تعیین شدت و تفاوت شدت استرس های ناشی از نقش شغلی در کارکنان مختلف سازمانی است.

مولفه های پرسشنامه استرس شغلی

۱- بعد بارکاری نقش (role workload) وضعیت شخص را نسبت به تقاضاهای محیط کار مورد بررسی قرار می دهد.

۲- بعد بی کفایتی نقش (Incompetent of role) تناسب میزان مهارت، تحصیلات و ویژگی های آموزشی و تجربی فرد را با نیازهای محیط کار ارزیابی می کند.

۳- بعد  دوگانگی نقش (role ambiguity) آگاهی فرد از اولویت ها، انتظارات محیط کار و معیارهای ارزشیابی را ارزیابی می کند.

۴- بعد محدوده نقش (role boundary) تضادهایی را که فرد از نظر وجدان کار و نقشی که از او در محیط کار انتظار می رود را مورد ارزیابی قرار می دهد.

۵- بعد  مسئولیت (responsibility) احساس مسئولیت فرد از نظر کارآیی و رفاه دیگران در محیط کار را می سنجد.

۶- بعد محیط فیزیکی (physical environment) شرایط نامساعد فیزیکی محیط کار که فرد در معرض آن قرار دارد را بررسی می کند.